Anularea unei comenzi

Orice comanda efectuata online sau telefonic poate fi anulata fara invocarea vreunui motiv. Trebuie tinut cont de faptul ca majoritatea comenzilor se expediaza in maxim 24h lucratoare de la plasarea comenzii (zile lucratoare). Pentru ca pachetul dvs. sa fie oprit la timp, este esential ca anularea sa fie anuntata in cel mai scurt timp posibil.

• comenzile achitate cu cardul si anulate la timp (coletul nu a fost expediat) contravaloarea se va rambursa in apx. 3 zile lucratoare.
• comenzile achitate cu cardul si anulate la mai mult de 24h de la plasare (coletul a fost expediat) contravaloarea produselor se va rambursa dupa ce coletul se va intoarce in depozitul nostru. Acest lucru poate dura intre 7 si 21 zile. Costul transportului este platit de catre client.

Cum sa anulezi comanda:

• trimiti un e-mail la infogoldentip@gmail.com , sa ne lasi eventual numarul de comanda (pentru comenzile facute online), numele si obligatoriu numarul de telefon la care te putem contacta.
• telefonic la 0744 545 936 de luni pana vineri intre orele 09 – 18